Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Oferta tygodnia:

Artykuły i poradniki szkolenie trudny klient

Szkolenia dofinansowane z KFS – jakie kursy z dofinansowaniem? 2020-02-18 11:47:34 Stawiaj na ciągły rozwój Swój oraz pracowników, szkolenia mogą pomóc zapewnić sukces Twojej firmie, a wykwalifikowani pracownicy to filar przedsiębiorstwa.
TRUDNY KLIENT CZY TRUDNA SYTUACJA? 2020-07-08 12:06:47 Nie ma szkolenia sprzedażowego, reklamacyjnego lub z obsługi klienta, podczas którego przynajmniej jedna osoba nie powie, że chciałaby wiedzieć jak poradzić sobie z trudnym klientem. Na pytanie "jaki to trudny klient?" zazwyczaj słyszę odpowiedź - "agresywny".
Zdenerwowany klient – profesjonalna obsługa trudnego klienta 2017-08-02 09:51:10 W każdej branży spotykamy się z tzw. trudnymi klientami. Z łatwością wymienimy ich cechy. Są roszczeniowi, niemili, agresywni, łatwo wzbudzić w nich jakieś skrajne emocje.
Jak budzić pozytywne relacje w sprzedaży przez telefon? 2017-07-03 11:16:31 Kontakt z Klientem przez telefon to dziś ważny element działań biznesowych. Skuteczna rozmowa telefoniczna to baza dla naszych działań handlowych, biznesowych i nawet osobistych.
Jak radzić sobie z trudnymi klientami? 2016-05-19 13:29:26 Jedno jest pewne – trudny klient to ten, którego nie lubi nikt, kto w jakikolwiek sposób zajmuje się obsługą klienta. Czy istnieje jednak jakaś jedna, uniwersalna definicja trudnego klienta? I czy dla dwóch różnych sprzedawców ten sam klient zawsze będzie równie trudny?
Trudny klient nadchodzi! Jak go obsłużyć? 2011-11-29 13:21:46 Dzięki szkoleniu Obsługa Trudnego Klienta prowadzonego w ramach marki Dofinansowane Szkolenia Otwarte, uczestnicy wiedzą już jak postępować i usatysfakcjonować klienta, który jest wymagający lub po prostu niemiły.
Nowy trener w B&O NAVIGATOR 2011-05-11 11:01:41 Mauricio Vargas Tapias to znawca problematyki zarządzania strategicznego i operacyjnego firmami na rynku B2B. W swojej karierze pełnił funkcje Dyrektora Handlowego i Sprzedaży (Kente Polska i PPG Industries Poland) oraz Dyrektora Generalnego i Członka Zarządu (Grupo de Empresas Temper)
Techniki sprzedażowe - 5 najważniejszych, które musisz znać 2024-03-08 13:43:03 Techniki sprzedażowe to metody, strategie i narzędzia wykorzystywane w procesie sprzedaży w celu przekonania potencjalnego klienta do zakupu produktu lub usługi. Skuteczne techniki sprzedażowe mogą pomóc w budowaniu zaufania, pokonywaniu obiekcji klientów i zwiększaniu efektywności sprzedaży.
Co to jest łańcuch dostaw? Elementy i budowa supply chain. Przykłady łańcucha dostaw w firmie 2023-07-13 15:35:09 Współczesne środowisko biznesowe stawia przed firmami coraz większe wyzwania związane z efektywnym zarządzaniem łańcuchem dostaw. W dynamicznym i globalnym rynku, gdzie oczekiwania klientów rosną, a konkurencja jest coraz bardziej zacięta, skuteczne planowanie, koordynacja i kontrola przepływu...
Jak rozwiązywać problemy w zespole? Jak rozwiązać konflikt między pracownikami? 2023-07-12 15:45:23 Problemy w zespole to nieunikniona rzeczywistość w świecie biznesu. Bez względu na to, jak dobrze dobrany jest zespół lub jak dobrze są one wykwalifikowane, problemy mogą się pojawić z wielu powodów.